Ericsson Costa possui mais de 30 anos de experiência nas áreas de sistemas e tecnologia da informação, tanto em hardware e infraestrutura, quanto em software, e atualmente é responsável pela gestão da equipe de Sistemas do BPO (Business Process Outsourcing) da BDO Brasil. Engenheiro com MBA em Marketing Administração de Serviços pela ESPM, Pós-graduado em Controle e Planejamento Financeiro pela FGV e Pós-graduado em Melhoria de Processos pela UNICAMP com certificação Black Belt. Tem uma vasta vivência na indústria da tecnologia, onde atuou por muitos anos em grandes fabricantes internacionais, liderando equipes e projetos de destaque no setor, atuou também na área de automação industrial e programas de melhoria de processos.
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